AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Norwego GmbH
Stand: 09.11.2025
Ort: Landau a.d. Isar

1. Geltungsbereich

Wir sind die Norwego GmbH, Niederhauser Straße 5, 94405 Landau a.d. Isar (nachfolgend "norwego"). Sie erreichen uns bei Fragen, Anliegen oder Reklamationen werktags unter folgenden Kontaktwegen:

📞 WhatsApp: +49 157 55250159
✉️ E-Mail: info@norwego.de

Erreichbarkeiten per Telefon:
Montag–Freitag: 09:00–14:00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass wir telefonisch ausschließlich über WhatsApp erreichbar sind. Eine reguläre telefonische Hotline bieten wir momentan nicht an. 

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von norwego gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://norwego.de in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.  Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende abweichende Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung.

    Ein Einkauf in unserem Online-Shop ist ab einem Alter von 16 Jahren möglich. Mit Abschluss der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind und mit eigenen Mitteln handeln. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland.

    Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Der Verkauf an Unternehmer (§ 14 BGB) oder zu gewerblichen Zwecken ist ausgeschlossen. Bestellungen, die auf eine gewerbliche Nutzung oder einen gewerblichen Weiterverkauf schließen lassen (z. B. nicht haushaltsübliche Mengen, wiederholte Bestellungen unter verschiedenen Namen oder Adressen), behalten wir uns vor abzulehnen oder zu stornieren.

    Die Sprache ist Deutsch.

     

    2. Vertragsschluss

    Der Kaufvertrag kommt mit der Norwego GmbH zustande.

    Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Eingaben zu überprüfen und zu korrigieren. Nutzen Sie hierzu die im Bestellprozess vorgesehenen und erklärten Korrekturfunktionen.

    Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail.

    Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses mit uns hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsart ab:

    • Klarna Rechnung: Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail bestätigen oder die Ware ausliefern.
    • Sofort by Klarna: Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Website des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.
    • Kreditkarte: Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßige:r Karteninhaber:in fordern wir Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an. Der Vertrag kommt mit der Zahlungsanweisung zustande.
    • PayPal / PayPal Express: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und bestätigen die Zahlungsanweisung an uns. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald PayPal die Zahlungsanweisung bestätigt.

    Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen per E-Mail übersandt. Die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB werden als Anhang mitgesendet und sind darüber hinaus jederzeit auf unserer Website einsehbar.

     

    3. Lieferung und Versand

    • Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL GoGreen. Lieferungen außerhalb Deutschlands sind zur Zeit nicht möglich.
    • Lieferzeit: Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen nach Vertragsschluss. 
      • Bei Vorbestellungen oder individuellen Produktionsabläufen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. In solchen Fällen informieren wir Sie separat per E-Mail. 
      • In Ausnahmefällen – etwa bei Lieferverzögerungen durch unseren Versanddienstleister, höhere Gewalt, Streiks oder unvorhersehbare Betriebsstörungen – kann sich die Lieferzeit angemessen verlängern. In solchen Fällen informieren wir Sie umgehend. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
    • Versandkosten:
      • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 89,99 €.
      • Unterhalb dieses Betrags fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess angezeigt werden.
    • Versandweg: Die Zustellung erfolgt ausschließlich an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
    • Versand an Packstationen: Wir liefern auf Wunsch auch an DHL-Packstationen. Bitte geben Sie hierfür im Bestellvorgang im Feld „Straße“ den Begriff „Packstation“ sowie die Packstation-Nummer ein. Ihre persönliche Postnummer (DHL-Kundennummer) tragen Sie bitte im Zusatzfeld („Wohnung, Zimmer etc.“) ein. Die Lieferung an eine Packstation ist nur mit unserem Versandpartner DHL möglich.
    • Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden über.

    Unzustellbare Lieferungen und fehlerhafte Adressangaben: 
    Sollte Ihre Bestellung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben – insbesondere aufgrund einer fehlerhaft eingegebenen Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung bei der Zustellstelle – nicht zugestellt werden können und an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der ursprünglich angefallenen Versandkosten. Darüber hinaus sind wir berechtigt, Ihnen auch die Kosten der Rücksendung in Rechnung zu stellen, sofern diese von uns getragen wurden. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Rückerhalt der Ware. Eine automatische Neuzustellung erfolgt nicht. Sie können die gewünschte Ware jedoch jederzeit im Rahmen einer neuen Bestellung erneut bestellen.

     

    4. Preise und Zahlungsbedingungen

    Alle Preise sind Endpreise in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angezeigt.

    4.1 Preisbestand und Vorbestellungen

    Bei regulären Bestellungen gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

    Bei Vorbestellungen behalten wir uns das Recht vor, im Falle unvorhersehbarer, erheblicher Kostensteigerungen (z. B. durch gestiegene Rohstoff- oder Transportkosten) eine angemessene Preisanpassung vorzunehmen. In einem solchen Fall werden Sie vor Versand informiert und haben das Recht, kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten.

    4.2 Zahlungsarten

    In unserem Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

    • Kreditkarte: Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
    • PayPal, PayPal Express: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Bei der Nutzung des Zahlungsdienstleisters PayPal gelten deren AGB, die im Bestellvorgang abrufbar sind.
    • Sofortüberweisung (Sofort by Klarna): Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.
    • Kauf auf Rechnung über Klarna: In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und haben eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0
    • Lastschrift über Klarna: Sie erteilen Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat. Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware. Über den Zeitpunkt der Abbuchung informiert Klarna Sie im Voraus (Prenotification).
    • Ratenkauf über Klarna: Sie haben die Möglichkeit, den Rechnungsbetrag in monatlichen Raten zu begleichen. Die monatliche Mindestrate beträgt 6,95 € oder 1/24 des Gesamtbetrags – je nachdem, welcher Betrag höher ist. Weitere Informationen finden Sie im Bestellprozess und unter www.klarna.com/de/agb.
    • Weitere Express-Zahlungsmethoden: Darüber hinaus stehen Ihnen – je nach Gerät, Browser und technischen Einstellungen – Express-Checkout-Optionen wie Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay zur Verfügung. Diese Zahlungsarten werden im Bestellvorgang automatisch angezeigt, sofern sie für Sie verfügbar sind. Die Zahlung wird dabei direkt über den jeweiligen Zahlungsanbieter abgewickelt. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters, die Sie im Rahmen des Bezahlvorgangs einsehen können.

     

    5. Eigentumsvorbehalt

    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

     

    6. Transportschäden

    Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst umgehend beim Zusteller und setzen Sie sich bitte schnellstmöglich mit uns in Verbindung. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch dabei, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend machen zu können.

     

    7. Gewährleistung

    • Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben (§§ 437 ff. BGB).
    • Tritt innerhalb von zwölf Monaten nach Erhalt der Ware ein Mangel auf, wird gesetzlich vermutet, dass dieser bereits bei der Lieferung vorlag (§ 477 BGB). In diesem Fall müssen Sie den Mangel nicht nachweisen.
    • Liegt ein Mangel vor, haben Sie das Recht auf Nacherfüllung – wir liefern entweder Ersatz oder beheben den Mangel durch Reparatur. Sollte dies nicht möglich sein oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
    • Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, bitten wir Sie, uns den Mangel möglichst genau zu beschreiben und nach Möglichkeit durch Fotos zu dokumentieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

    Hinweise: 

    • Zur Vermeidung von Missbrauch behalten wir uns vor, bei wiederholten Reklamationen oder Unstimmigkeiten die Ware zur Prüfung anzufordern, bevor ein Ersatz oder eine Rückzahlung erfolgt.
    • Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten ausschließlich für Produkte, die direkt bei der Norwego GmbH über unseren Online-Shop gekauft wurden. Eine Übertragung der Gewährleistungsrechte auf Dritte – etwa im Fall eines privaten Weiterverkaufs – ist ausgeschlossen.

    Kundendienst:
    Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie unseren Kundenservice werktags unter folgenden Kontaktwegen:

    📞 WhatsApp: +49 157 552 501 59
    ✉️ E-Mail: info@norwego.de

    Erreichbarkeiten per Telefon:
    Montag–Freitag: 09:00–14:00 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass wir telefonisch ausschließlich über WhatsApp erreichbar sind. Eine reguläre telefonische Hotline bieten wir momentan nicht an. 

     

    8. Widerrufsbelehrung

    Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher.

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht Beförderer ist – die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Norwego GmbH, Niederhauser Straße 5, 94405 Landau a.d. Isar, E-Mail: info@norwego.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
    Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Bitte senden Sie die Produkte unbenutzt und – soweit möglich – in der Originalverpackung zurück. 

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben) – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

    Wir behalten uns jedoch vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die retournierte Ware wieder zurückerhalten haben.
    Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sofern Sie unser DHL-Retourenetikett verwenden, berechnen wir Ihnen die Rücksendekosten und ziehen diese vom Erstattungsbetrag ab. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, bevor Sie die Ware zurücksenden.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
    Dies gilt insbesondere für Artikel, bei denen ein Etikett (Hangtag) entfernt wurde.

    Muster-Widerrufsformular

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück:

    An: Norwego GmbH, Niederhauser Straße 5, 94405 Landau a.d. Isar
    E-Mail: info@norwego.de

    • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
    • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
    • Name des/der Verbraucher(s)
    • Anschrift des/der Verbraucher(s)
    • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
    • Datum

    (*) Unzutreffendes streichen

    9. Rückgabe

    Zustand der retournierten Artikel

    Einige unserer Artikel sind mit einem speziellen Etikett (Hangtag) versehen. Dieses Etikett dient als Nachweis dafür, dass die Ware unbenutzt ist. Eine Rückgabe oder ein Umtausch dieser Artikel ist nur möglich, wenn sich das Etikett noch unversehrt am Produkt befindet.

    Bitte entfernen Sie das Etikett daher erst nach Ablauf der Widerrufsfrist oder nach Ihrer endgültigen Kaufentscheidung. Durch das Entfernen des Etiketts oder eine Nutzung der Ware über das hinaus, was zur Prüfung von Eigenschaften, Beschaffenheit und Funktion notwendig ist – wie man es auch in einem Ladengeschäft tun würde – kann ein Wertersatz fällig werden.

    Falsch zugesendete Retouren

    Bitte achten Sie darauf, ausschließlich Produkte aus unserem Sortiment an uns zurückzusenden. Sollten Sie versehentlich oder irrtümlich andere Artikel retournieren, übernehmen wir keine Haftung für deren Verlust, Beschädigung oder Wertminderung – unabhängig vom Rechtsgrund.

    In einem solchen Fall sind wir nicht verpflichtet, die falsch zugesandte Ware aufzubewahren oder an Sie zurückzusenden. Auf ausdrücklichen Wunsch und nach vorheriger Absprache können wir den Rückversand gegen Übernahme der Versandkosten durch Sie anbieten.

     

    10. Rabatte & Rabattcodes

    Rabattcodes sind freiwillige Preisnachlässe, die ausschließlich im norwego Onlineshop unter https://norwego.de eingelöst werden können. Es besteht kein Anspruch auf die Verfügbarkeit oder Einlösbarkeit eines bestimmten Rabattcodes.

    Einlösung und Bedingungen

    • Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.
    • Rabattcodes sind nicht mit anderen Aktionen, Bundles oder Gutscheinen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
    • Jeder Rabattcode ist nur einmal pro Kunde einlösbar und nicht übertragbar.
    • Eine Barauszahlung, nachträgliche Verrechnung oder Erstattung des Wertes eines Rabattcodes ist ausgeschlossen.
    • Rabattcodes können nur im Rahmen des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich.

    Gültigkeit

    • Rabattcodes sind zeitlich befristet gültig. Der Gültigkeitszeitraum ist im Rahmen des jeweiligen Codes angegeben.
    • Eine Verlängerung oder Reaktivierung nach Ablauf der Gültigkeit ist ausgeschlossen.
    • Ggf. ist ein Mindestbestellwert erforderlich – dieser wird bei dem jeweiligen Rabattcode ausgewiesen.

    Rückgabe & Widerruf

    • Bei Rückgabe oder Widerruf wird ausschließlich der rabattierte Kaufbetrag erstattet.
    • Wird durch eine Rücksendung der für den Rabatt erforderliche Mindestbestellwert unterschritten, entfällt der Rabatt rückwirkend. Wir behalten uns vor, den ursprünglich gewährten Rabattbetrag vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
    • Ein Anspruch auf Ausstellung eines neuen Rabattcodes bei Rückgabe oder Widerruf besteht nicht.

    Rabattverteilung bei mehreren Artikeln

    • Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann der Rabatt anteilig auf die einzelnen Artikel verteilt werden.

    Drittanbieter & Gültigkeit

    • Rabattcodes von Drittanbietern (z. B. Rabattportale, Gutscheinseiten) sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich von uns beworben oder bestätigt wurden.
    • Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlerhafte oder veraltete Rabattinformationen auf Drittseiten.

    Missbrauch & technische Einschränkungen

    • Bei Verdacht auf Missbrauch (z. B. Mehrfachverwendung, automatisierte Bestellungen) behalten wir uns das Recht vor, die betroffene Bestellung zu stornieren oder den Rabattcode zu deaktivieren.
    • Bei technischen Problemen während des Bestellvorgangs besteht kein Anspruch auf nachträgliche Anrechnung eines Codes. Bitte stellen Sie sicher, dass der Rabattcode korrekt eingegeben wurde, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

     

    11. Haftung

    Wir haften uneingeschränkt für Schäden,

    • die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind,
    • sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

    Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (sogenannte Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. 

    In allen anderen Fällen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

    Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

     

    12. Datenschutz

    Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen. Einzelheiten zur Verarbeitung, Speicherung und Ihren Rechten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung, die jederzeit auf unserer Website einsehbar ist.

     

    13. Streitbeilegung / Anwendbares Recht

    Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten stellt die Europäische Union unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Onlineplattform („OS-Plattform“) bereit.

    Gemäß § 36 VSBG weisen wir darauf hin, dass wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit sind.

    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.